Mạng
Internet mang lại cho người dùng nhiều lợi ích vô cùng
to lớn. Người dùng Internet có thể tiếp cận với kho
tri thức vô tận của thế giới mà không còn lo ngại về
khoảng cách địa lý; có thể giao tiếp, học tập ở bất
kỳ đâu; và hơn thế nữa người dùng Internet có thể
mua bán trực tuyến qua mạng Internet.
Việc
mua bán trực tuyến trên mạng Internet mở ra cơ hội to
lớn cho nhà kinh doanh và cũng tạo sự tiện lợi lớn cho
người mua bởi với cách kinh doanh này, người mua không
cần phải đến tận nơi cung cấp và người kinh doanh
cũng không còn tốn quá nhiều chi phí cho việc tiếp cận
khách hàng. Kinh doanh trực tuyến trở thành hình thức
kinh doanh mới với nhiều hứa hẹn tốt đẹp.
Khái
niệm về thương mại điện tử
Theo
Tổ chức Thương mại thế giới (WTO): "Thương mại
điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng
- phân phối sản phẩm và thanh toán trên mạng Internet,
nhưng được giao nhận một cách hữu hình, cả các sản
phẩm giao nhận cũng như những thông tin số hóa thông qua
mạng Internet".
Một
số ứng dụng liên quan đến thương mại điện tử:
Văn
phòng trực tuyến.
Mua
bán dịch vụ trực tuyến.
Mua
sắm trực tuyến và theo dõi đặt hàng.
Tin
nhắn.
Ngân
hàng điện tử.
Hệ
thống thanh toán trực tuyến trong nước và quốc tế.
Các
hình thức thương mại điện tử
Hiện
nay, có nhiều hình thức tham gia trong thương mại điện
tử. Hình thức tham gia thương mại điện tử dựa vào
đối tượng tham gia được thừa nhận rộng rãi. Có 3
đối tượng chính tham gia vào thương mại điện tử:
Chính phủ (G-Govement), Doanh nghiệp (B-Business) và Khách
hàng (C-Customer). Kết hợp 3 đối tượng này theo từng
đôi một sẽ có 9 hình thức thương mại điện tử dựa
theo đối tượng tham gia:
Doanh
nghiệp với doanh nghiệp (B2B).
Doanh
nghiệp với Nhân viên (B2E).
Doanh
nghiệp với Khách hàng (B2C).
Doanh
nghiệp với Chính phủ (B2G).
Chính
phủ với Doanh nghiệp (G2B).
Chính
phủ với Chính phủ (G2G).
Chính
phủ với Công dân (G2C).
Khách
hàng với Doanh nghiệp (C2B).
Khách
hàng với Khách hàng (C2C).
Các
mốc thời gian về sự phát triển của thương mại điện
tử
1979:
Michael Aldrich phát minh mua sắm trực tuyến.
1982:
Minitel được giới thiệu tại Pháp thông qua France Telecom
và được sử dụng để đặt hàng trực tuyến.
1984:
Gateshead SIS/Tesco là trang mua bán trực tuyến dạng B2C đầu
tiên; bà Snowball, 72 tuổi, là khách hàng trực tuyến đầu
tiên.
1984:
Tháng 4 năm 1984, CompuServe ra mắt Trung tâm Mua sắm Điện
tử ở Mỹ và Canada. Đây là dịch vụ thương mại điện
tử toàn diện đầu tiên.
1990:
Tim Berners-Lee phát minh ra World Wide Web và trình duyệt web.
Mạng Internet ra đời trên cơ sở mạng thông tin liên lạc
giáo dục.
1994:
Netscape tung trình duyệt Navigator vào tháng 10 với tên
Mozilla. Giao thức mã hóa SSL của trình duyệt đã giúp cho
các giao dịch được bảo mật hơn. Cũng trong năm này,
ngân hàng trực tuyến đầu tiên được mở.
1995:
Jeff Bezos ra mắt Amazon.com với hình thức thương mại miễn
phí 24h. Trong năm này, eBay được thành lập bởi lập
trình viên máy tính Pierre Omidyar.
1998:
Alibaba Group được hình thành ở Trung Quốc.
2005:
Yuval Tal sáng lập giải pháp phân phối thanh toán trực
tuyến bảo mật.
Vai trò của Thương mại điện tử
Thương
mại điện tử đã tác động lớn đến sự phát triển
của nền thương mại và trở thành khuynh hướng toàn
cầu. Thương mại điện tử đã trở thành một công cụ
quan trọng trong thương mại quốc tế cả về phân phối
sản phẩm và quan hệ với khách hàng.
Thương
mại điện tử giúp người tiêu dùng thu thập nhanh chóng
và dễ dàng thông tin đa dạng về sản phẩm, giá cả và
người bán. Hơn nữa, người tiêu dùng còn có thể trực
tiếp đưa ra các đánh giá của mình về nhiều khía cạnh
liên quan tới giao dịch mua sắm, giúp cho những người
khác có nhiều cơ hội chọn lựa sản phẩm phù hợp
nhất, hoặc chọn được người bán cung cấp dịch vụ
tốt nhất, hoặc mua được sản phẩm với giá rẻ nhất.
Các
doanh nghiệp lớn có cơ hội để giảm chi phí so với
doanh nghiệp nhỏ hơn do có lợi thế về quy mô kinh tế
và đưa ra mức giá thấp hơn.
TMĐT: Thương mại điện tử ở Doanh nghiệp
TMĐT: Mở gian hàng trực tuyến
TMĐT: Thanh toán điện tử
TMĐT: Hội nghị trực tuyến
TMĐT: Học trực tuyến
TMĐT: Quảng cáo trực tuyến
TMĐT: Tư vấn trực tuyến
TMĐT: Tin tức - Giải trí
Writer: Phần mềm soạn thảo văn bản
Impress: Phần mềm trình chiếu
Calc: Phần mềm bảng tính
Mạng ứng dụng Google
Mạng Xã Hội
Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm của riêng tác giả Ngô Văn Minh
No comments:
Post a Comment