Thanh toán điện tử là một ứng dụng trong Thương mại Điện tử, giúp hoàn thiện giao dịch thương mại điện tử.
Khái niệm về thanh toán điện tử
Thanh toán điện tử là việc thanh toán tiền thông qua các thông điệp điện tử thay cho việc trao tay tiền mặt (theo báo cáo của Bộ Thương mại về Kỹ thuật thương mại điện tử).
Lợi ích của thanh toán điện tử
Đối với khách hàng
Tiết kiệm thời gian: Khách hàng không cần phải trực tiếp đến cửa hàng, khách hàng chỉ cần có một tài khoản thanh toán trực tuyến và kết nối với mạng có thể thực hiện thanh toán tiền cho hàng hóa và dịch vụ mà mình mua.
Tiết kiệm chi phí: Phí giao dịch của ngân hàng điện tử hiện tại ở mức thấp nhất so với các cách thức giao dịch thanh toán khác.
Đối với doanh nghiệp
Áp dụng thanh toán điện tử giúp doanh nghiệp giảm chi phí cho các giao dịch bán hàng, từ đó giảm chi phí kinh doanh.
Thực hiện giao dịch qua mạng sẽ giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian tác nghiệp, chuẩn hóa các thủ tục và quy trình xử lý văn bản, giảm lượng nhân viên và giảm chi phí cho văn phòng.
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Xúc tiến thương mại toàn cầu.
Làm phong phú hình thức giao dịch kinh doanh, tạo thuận lợi cho việc quảng bá doanh nghiệp và củng cố quan hệ kinh doanh.
Đối với ngân hàng
Ngân hàng cung cấp hình thức dịch vụ mới, thuận tiện cho khách hàng thông qua mạng Internet với đa dạng các dịch vụ như: thanh toán tự động, chuyển rút tiền, internet banking... Thu hút thêm nhiều khách hàng giao dịch thường xuyên hơn, giảm chi phí bán hàng và tiếp thị.
Thông qua mạng Internet, ngân hàng có thể mở rộng thi trường mà không phải mở các chi nhánh ở những khu vực khác hay quốc gia khác.
Vai trò của thanh toán điện tử trong TMĐT và trong Thương mại
Thanh toán điện tử là nền tảng của thương mại điện tử, thanh toán điện tử tạo nên nét đặc trưng cơ bản làm cho thương mại điện tử khác với các dịch vụ trực tuyến khác. Phát triển thanh toán điện tử sẽ hoàn thiện thương mại điện tử, hiện thực hóa giao dịch hoàn toàn qua mạng.
Tăng quá trình lưu thông tiền tệ và hàng hóa
Ưu điểm của thanh toán điện tử giúp thực hiện quá trình thanh toán nhanh, an toàn và đảm bảo quyền lợi cho các bên tham gia thanh toán. Thanh toán điện tử hạn chế rủi ro hơn so với thanh toán tiền mặt. Thực hiện thanh toán điện tử là mở rộng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt.
Hiện đại hóa hệ thống thanh toán
Thanh toán điện tử tạo ra một loại tiền mới, tiền số hóa, loại tiền này không chỉ thỏa mãn yêu cầu tài khoản ngân hàng mà hoàn toàn có thể dùng để mua bán hàng hóa, dịch vụ. Quá trình giao dịch được thực hiện đơn giản và nhanh chóng; chi phí giao dịch được giảm bớt; các giao dịch trở nên an toàn hơn.
Hình thức thanh toán điện tử ra đời sớm nhất và phổ biến nhất là thanh toán qua thẻ tín dụng. Thông qua sử dụng thẻ tín dụng, khách hàng khi mua sắm có thể thanh toán tiền mà không cần sử dụng tiền mặt. Thanh toán trực tuyến được phát triển phục vụ cho hình thức mua bán qua trang web bán hàng. Khách mua hàng trên trang web bán hàng có thể sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến để thanh toán tiền hàng ngay trên trang web đó.
Hình thức Thanh toán trực tuyến
Người bán hàng cần tạo lập một tài khoản bán hàng trên mạng (Merchant Account). Tài khoản này có thể được đăng ký tại các ngân hàng có cung cấp dịch vụ này hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến. Các ngân hàng và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến sẽ chịu trách nhiệm xử lý thông tin thẻ trong quá trình thanh toán.
Trên trang web bán hàng của người bán được tích hợp phần mềm thanh toán của các nhà cung cấp dịch vụ.
Khi khách hàng truy cập vào trang web, hoàn tất lựa chọn các mặt hàng và tiến hành thanh toán trực tuyến, khách hàng cung cấp họ tên, địa chỉ, số thẻ...trên trang thanh toán.
Lưu ý: khách hàng muốn thanh toán trực tuyến thì cũng cần phải đăng ký với ngân hàng phát hành thẻ của mình khả năng thanh toán trực tuyến.
Quá trình thanh toán được tiến hành như sau:
Thông tin do khách hàng cung cấp sẽ được chuyển đến cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến.
Nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến tiếp tục gửi thông tin thẻ về nhà phát hành thẻ để kiểm tra tính hợp lệ của thẻ và khả năng thanh toán của thẻ.
Nhà phát hành thẻ sẽ gửi thông tin phản hồi về cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến. Nếu thẻ hợp lệ và đủ khả năng thanh toán, thông tin hợp lệ được gửi cho người bán và việc thanh toán được thực hiện. Tiền được chuyển từ tài khoản của người mua đến tài khoản bán hàng (Merchant Accout), từ tài khoản bán hàng này sau đó sẽ được chuyển về tài khoản của người bán.
Toàn bộ quá trình thanh toán qua mạng của các tổ chức tín dụng và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến trên toàn thế giới đều được thực hiện bảo mật với công nghệ cao cấp hiện nay là SET. SET là chữ viết tắt của từ Secure Electronic Transaction, là một nghi thức tập hợp những kỹ thuật mã hóa và bảo mật nhằm mục đích đảm bảo an toàn cho các giao dịch mua bán trên mạng. Đây là một kỹ thuật bảo mật, mã hóa được phát triển bởi Visa, Master Card và các tổ chức khác trên thế giới. Công nghệ SET được áp dụng và thực hiện nhất quán trong các doanh nghiệp, các ngân hàng/ công ty cấp thẻ, tổ chức tín dụng và trung tâm xử lý thẻ tín dụng qua mạng. SET thiết lập một phương thức hoạt động tương hỗ, có thể bảo mật các dịch vụ qua mạng trên các phần cứng và phần mềm khác nhau.
Các phí cho việc thanh toán trực tuyến:
Đăng ký Tài khoản bán hàng trên mạng (Merchant Account) không tốn phí.
Sử dụng phần mềm thanh toán thường có phí cài đặt và phí bảo trì hàng tháng.
Mỗi giao dịch qua mạng, nhà cung cấp dịch vụ thường thu phí từ 1,5% đến 4% số tiền giao dịch.
Xác nhận thông tin thẻ cũng tốn phí cho mỗi lần.
Hiện nay, đã có nhiều công ty dịch vụ tài chính hỗ trợ thanh toán trực tuyến. Người bán chỉ cần đăng ký với các dịch vụ này là có thể thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến. Người bán không còn phải đăng ký tài khoản bán hàng và cài đặt phần mềm thanh toán.
Dịch vụ Thanh toán trực tuyến tại Việt Nam
Thanh toán qua thẻ tín dụng
Đây là cách thanh toán phổ biến nhất cho các giao dịch thương mại trực tuyến trên Internet. Có hai loại thẻ thường được sử dụng:
Các thẻ tín dụng hoặc ghi nợ quốc tế: Các thẻ mang các thương hiệu quốc tế như: Visa, Master, American Express, JCB... có thể được chấp nhận thanh toán tại các trang web đã được kết nối với cổng thanh toán.
Các thẻ ghi nợ nội địa (ATM): Các thẻ được phát hành bởi các ngân hàng Công Thương (Incombank), Ngoại Thương (Vietcombank), Techcombank, Agribank... cũng có thể được chấp nhận thanh toán trực tuyến trên sau khi chủ thẻ đăng ký với ngân hàng khả năng thanh toán trực tuyến cho tài khoản của mình.
Thanh toán qua ví điện tử
Ví điện tử là một ứng dụng giúp người dùng thực hiện các giao dịch tài chính trực tuyến. Ví điện tử có thể kết nối được với ngân hàng thông qua cổng thanh toán trực tuyến. Người dùng có thể thông qua tài khoản ví điện tử để thanh toán trực tuyến. Người dùng có thể nạp tiền vào ví điện tử bằng nhiều cách: nộp tiền măt, chuyển khoản, nạp thẻ điện thoại, nạp thẻ game... Ngoài ra, ví điện tử còn có nhiều tính năng khác mà một tài khoản ngân hàng không thể đáp ứng. Ứng dụng ví điện tử có thể được sử dụng trên điện thoại thông minh. Các dịch vụ ví điện tử phổ biến tại Việt Nam:
Ngân Lượng: Ngân Lượng là dịch vụ thanh toán trực tuyến cho thương mại điện tử tiên phong và hàng đầu Việt Nam về thị trường, người dùng và giao dịch. Ngân Lượng hỗ trợ đa dạng các hình thức thanh toán với mức phí thấp. Địa chỉ website: http://www.nganluong.vn.
VnMart: VnMart là sản phẩm hợp tác của Ngâng hàng Công Thương (Vietinbank) và Công ty Cổ phần giải pháp thanh toán Việt Nam. VnMart chấp nhận các thanh toán trực tuyến, dịch vụ này cung cấp hai loại ví dành cho cá nhân và doanh nghiệp. Địa chỉ: https://www.vnmart.vn.
Bảo Kim: Bảo Kim là cổng thanh toán trực tuyến được xây dựng theo mô hình PayPal, Moneybookers...Bảo Kim hỗ trợ cả người mua và người bán trực tuyến trên Internent. Các giao dịch được thực hiện theo thời gian thực. Địa chỉ: http://www.baokim.vn.
Thương mại điện tử
TMĐT: Thương mại điện tử ở Doanh nghiệp
TMĐT: Mở gian hàng trực tuyến
TMĐT: Hội nghị trực tuyến
TMĐT: Học trực tuyến
TMĐT: Quảng cáo trực tuyến
TMĐT: Tư vấn trực tuyến
TMĐT: Tin tức - Giải trí
Writer: Phần mềm soạn thảo văn bản
Impress: Phần mềm trình chiếu
Calc: Phần mềm bảng tính
Mạng ứng dụng Google
Mạng Xã Hội
Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm của riêng tác giả Ngô Văn Minh
No comments:
Post a Comment